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优路教育投诉处理效率显著提升 致力打造温情服务
【2020-09-24 10:03:02】 【来源:】 【字体: 】 【颜色: 绿

摘要:

本网9月24日讯 有温度的企业才能提供有温度的服务,有温度的服务才能给人以惊喜,获得用户认可。

15年来,优路教育始终秉持着“以客户需求”为导向的服务宗旨,在全力全打造优质的课程体系的同时,更致力于发展有温度的服务,全心全意为用户打造优质的课程体验。

紧贴学员需求,打造智能服务

随着“互联网+教育”市场不断扩大,用户个性化需求也在不断增长。为让学员有更好的产品体验,优路教育借助大数据、云计算、人工智能等技术开发了3D教学平台、AR识图、直播视频弹题、人机智能答疑、移动课堂APP、AI智能诊断学情多种学习平台及智能应用,为有个性化需求的学员提供了更丰富的产品线和更有温度的服务,带给学员沉浸式学习体验的同时,更好地激发学员在提升职业技能的主观能动性,提高学习效率。

全程跟踪,免去学员后顾之忧

陪伴是最长情的告白,优质的服务不止是为用户提供好的产品,更是让用户随时随地感知企业的存在,免去一切后顾之忧。为了帮助学员更高效的学习,优路教育制定了全程跟踪陪伴、适时调整的策略,从学员个性化教育方案的制定,阶段性学习效果的检验,再到学习计划的调整,每一环节优路教育都深度参与,与学员建立密切链接。不管学员是在什么阶段遇到什么问题,优路教育全国服务中心都会24小时在线,及时解决学员疑问,为学员提供更为精准化、精细化的服务。

知识服务升级,助力学员职业进阶

为满足学员职业进阶需求,优路教育与中国建材工业出版社建立密切的战略合作伙伴关系,希望为广大优路学员提供更全面和丰富的知识服务;另外,优路教育与中智人力资源管理咨询有限公司也展开了跨界合作,拟在人才队伍建设、人才数据互通、人力资源服务转型升级等方面深入合作与交流,为优路学员和人才库成员提供人才咨询、管理和就业指导等全方位的知识服务,以助力学员顺利实现职业跃迁。

服务是无止境的,作为一家综合性教育服务机构,优路教育深知此点,未来也会持续探索下去,紧跟学员需求,致力为学员打造优质、温情的服务体验。


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